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報告訪問
- 之後如何訪問付費報告？
- 登錄賬號，或使用付款後顯示的在線報告入口重新打開報告。
- 我的報告仍在確認中，這正常嗎？
- 付款確認和報告準備可能需要一點時間。如果等待一段時間後待處理頁面仍未變化，請帶上訂單信息聯繫支持，我們會檢查訂單狀態。
- 付款後可以修改出生信息嗎？
- 如果原始出生信息填寫錯誤，請聯繫支持。由於四柱會在 AI 解讀前先計算，修正報告可能需要重新排盤。
付款與退款
- 這是訂閱嗎？
- 不是。除非產品頁明確說明，付費報告均爲一次性購買。
- 退款如何處理？
- 退款請求會根據付款狀態、付費報告是否已交付以及已發佈條款進行審覈。請使用結賬時的郵箱發送請求。
- 結賬失敗或被重複扣款，我需要提供什麼？
- 請提供結賬郵箱、大致付款時間、扣款金額，以及任何收據或付款參考信息。不要發送完整卡號或不必要的敏感信息。
隱私與安全
- 如何請求刪除數據？
- 請使用報告關聯郵箱發送刪除請求，並附上相關訂單參考或報告 token。我們會用這些信息驗證請求。
- 私密報告會被搜索引擎索引嗎？
- 個人結果頁和付費報告頁默認設置爲 noindex，並通過私密鏈接打開。
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